杭州仓 48 小时内发货 · 顺丰速运全国次日达
栖屿全部商品杭州总仓现货备货，工作日 15:00 前下单当天出库，48 小时内必发货；15:00 之后下单顺延至次工作日发货。周末与法定节假日订单顺延至下一个工作日。
特殊说明：陶瓷玻璃类商品需要额外泡棉加固，比常规商品晚 1 个工作日发货；企业礼盒定制类订单请以顾问确认的交付时间为准。
订单发货后 1 小时内会推送短信通知，包含物流公司与运单号，可在「我的订单」页查询完整物流轨迹。如遇物流异常，请第一时间联系客服 0571-8875 2688 协助处理。
建议签收时先当着快递员的面开箱验货，尤其陶瓷玻璃类商品。如遇明显破损，可拒收退回，运费由栖屿承担。签收后 24 小时内发现破损可联系客服并提供开箱视频，我们承担赔付。
双十一、618、春节前后可能出现物流爆仓，实际到货时效可能延迟 1-3 天，恕不接受因物流延迟单方面申请退款。栖屿会在活动前通过站内公告与短信告知。